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Quando procurar a Ouvidoria?
Os cidadãos, sejam internos ou externos ao IFSP podem recorrer à Ouvidoria quando não obtiverem resposta ou solução satisfatória junto a Reitoria ou Câmpus, sentir-se mal-atendido ou deixar de ter seus direitos garantidos.
Quando é solicitada, a Ouvidoria preserva a identidade dos envolvidos e mantém sigilo absoluto sobre as informações tratadas. A ouvidoria pública federal deverá, no âmbito de suas atribuições, receber, dar tratamento e responder, em linguagem cidadã. Por linguagem cidadã entende-se aquela que, além de simples, clara, concisa e objetiva, considera o contexto sociocultural do interessado, de forma a facilitar a comunicação e o mútuo entendimento.

Deseja manifestar-se?
 
Manifestações para a ouvidoria do IFSP, digite: IFSP Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
Denúncia
: comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo
Reclamação: demonstração de insatisfação relativa a serviço público
Solicitação: requerimento de adoção de providência por parte da Administração
Sugestão: contribuição para a melhoria na prestação do serviço público.
Elogio: demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido

Se for um pedido de acesso a informação, faça-o via: Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-Sic)
Informação: Solicitação de informações relacionadas ao IFSP, conforme a Lei de Acesso à Informação.

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